подсказка
    We work around the clock
    Tel: +79130690189
    e-mail: [email protected]
Now: we are online

Вопросы

  • Я оплатил заявку. Когда выполнится перевод на кошелек?

После проведения оплаты заявки выполняется мгновенное пополнение кошелька. Если в течение 20 минут операция не была выполнена, зайдите в свой аккаунт в раздел «Обменные операции», посмотрите статус сделанной заявки. Если ошибок нет, а перевод не выполнен, необходимо обратиться к службе поддержки в разделе «Помощь онлайн».

 

  • Могу ли я отказаться от своей заявки?

За выполненные заявки средства не возвращаются, они являются необратимыми. Но если вы сделали оплату, а заявка пока не выполнена, можно вернуть выплаченные средства (за минусом комиссионных за перевод). Для этого нужно обратиться к специалистам службы поддержки в разделе «Помощь онлайн».

 

  • Я могу заплатить вам без заявки напрямую, отправив средства на кошелек?

Такие операции запрещены. Прямые платежи возвращаются отправителю, из них вычитаются комиссионные за перевод средств.

 

  • Какие комиссионные сборы предусмотрены в сервисе?

В обмене включены все комиссионные сборы, включая оплаты за переводы платежных систем. Информация о них предоставляется при оформлении заявки.

 

  • Реквизиты для перечисления средств в заявке указаны неправильно. Как исправить ошибку?

Сделать отмену выполненного платежа, к сожалению, невозможно. Если Вы указали несуществующий номер кошелька, платеж не может быть завершен. В этом случае средства будут Вам возвращены. Из суммы вычитается комиссионный сбор за перевод.

 

Service Comments
2023-01-24kranhtein

Спасибо!!! Работает как часы. Рекомендую!!!

2023-01-13m-javad

Very fast. I was Satisfied.

2023-01-11guw8512812

thank you! Works perfect!

2023-01-08pavel79

Спасибо, все как всегда на высоте!

2023-01-08Cricoko

Great service, using in for the second time, everything is fast and smooth, thanks!

2023-01-05luchesanimefan

To have been my go to exchange for USDT > BTC for a long time. Super fast and rates are decent.

2022-12-17Gold

Best Ex-changer you'll not regret dealing with. Great Job Guys.

Leave feedback

We work on the improvement of our service daily. We would be grateful if you could leave your feedback.
Your name:
Your feedback:
Thank you for your feedback. It was helpful for us. Have a nice day!
All feedbacks